第198章 来自客服部的意见反馈
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几天后,各部门的实施计划和方案经总裁办整理后提交到了齐文案头。
每个方案齐文都细细过目,对其中的不足和需要改进的地方进行了批注。
其中一份来自客服部的方案,引起了齐文的特别关注。
方案中,客服部从围绕提升客户体验方面,收集、整理、归纳了目前公司游戏用户反馈最多的问题和意见建议,并详细作出了应对的计划和措施。
齐文大概看了一下客服部收集整理的意见建议,发现了一个问题。
游戏用户除了常见的游戏卡顿问题外,反馈最多的是竟然是征服游戏里的答题活动。
这让齐文很是意外。
这个答题活动,是齐文参照前世一些游戏里的答题活动设定的,玩家通过定期的答题活动,可以获取经验,宝石等游戏道具奖励。算是给普通玩家的一个福利活动吧。
但是,从反馈情况来
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